マッサージはりきゅうさいたま北区整骨院（以下「当院」といいます。）は、 患者様・ご利用者様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考え、 個人情報の保護に関する法令その他の規範を遵守するとともに、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。

1．個人情報の取得について

当院では、施術、受付、予約、お問い合わせ、各種保険・労災・交通事故に関する手続き等に必要な範囲で、 氏名、住所、電話番号、生年月日、保険に関する情報、症状、既往歴、身体の状態、施術に関する情報等を取得する場合があります。

症状、既往歴、身体の状態など、健康に関する情報については、特に慎重に取り扱います。

2．個人情報の利用目的について

当院が取得した個人情報は、主に次の目的で利用します。

• 患者様の身体の状態を把握し、適切な施術を行うため
• 施術内容、通院状況等の記録および管理のため
• 予約、受付、連絡、お問い合わせへの対応のため
• 健康保険、労災保険、交通事故等に関する必要な事務手続きのため
• 他の医療機関、保険者、関係機関等との連携が必要な場合の適切な対応のため
• 施術サービスの維持・改善、院内業務の適正な運営のため
• 法令等に基づく対応のため

3．個人情報の第三者提供について

当院は、患者様ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、 または健康保険・労災・交通事故等の手続き上必要となる場合等を除き、 個人情報を第三者へ提供することはありません。

4．個人情報の安全管理について

当院は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、 必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を適切に管理します。

5．個人情報の開示・訂正・利用停止等について

患者様ご本人から、ご自身の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等のお申し出があった場合は、 法令に基づき、ご本人であることを確認したうえで適切に対応します。

6．Google AnalyticsおよびCookie等について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、内容の改善に役立てるため、 Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。

Google Analyticsでは、Cookie等を利用して当サイトへのアクセス情報を収集します。 収集される情報は、Googleのプライバシーポリシー等に基づいて管理されます。 なお、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできます。

Googleによるデータの取り扱いについては、 Google プライバシーポリシー および Google Analyticsのプライバシーに関する情報 をご確認ください。

7．プライバシーポリシーの見直しについて

当院は、法令の改正や運営内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーの内容を必要に応じて見直し、改善します。 変更した場合は、本ページに掲載した時点から適用します。

8．個人情報に関するお問い合わせ